|
|
  |
SmartFlex es un sistema modular, especializado en la gestión comercial y operativa de empresas de telecomunicaciones y servicios públicos, concebido y construido, sobre una arquitectura homogénea, que bajo una sola plataforma de software, integra los procesos de ventas, gestión de solicitudes, quejas y reclamos, gestión de medición de consumos, facturación, recaudo, inventario geográfico y operaciones de campo sobre las diferentes redes. |
| Flexibilidad Inteligente |
Contamos con motores y reglas de negocios que le permiten a su compañía configurar modelos de gestión de negocios, operativos y técnicos flexiblemente, sin tener que realizar modificaciones en la estructura del aplicativo, esto le permite modelar diferentes procesos y actividades rápidamente para la prestación del servicio. |
| Integracion Total |
SmartFlex integra el ciclo de gestión en empresas de telecomunicaciones y servicios públicos , cubriendo aspectos comerciales y operativos, brindando total cobertura a los procesos de misión crítica, representados en la creación de los ingresos, el mejoramiento de niveles de servicio y la optimización de los procesos. |
| Convergencia |
SmartFlex le permite a las compañías proveedoras de servicios diversificar su portafolio de productos y servicios continuamente, incrementando la participación en el mercado y manteniendo la lealtad en los clientes actuales
Todas las caracteristicas de la solución SmartFlex redundan en agilidad para las empresas de los sectores de telecomunicaciones y servicios públicos:
- Agilidad en la gestión de procesos de misión crítica y menor costo de operación
- Gestión precisa, ágil e integrada de las plataformas de servicio
- Agilidad en la gestión de nuevos negocios
- Administración ágil y eficiente de grupos de trabajo
- Gestión ágil, oportuna e integral de los clientes
|
|
