Open™, compañía líder en el desarrollo e implementación de soluciones B.O.S.S. (Business and Operations Support Solutions) para compañías de telecomunicaciones y servicios públicos en latinoamérica, dio a conocer que su solución OpenSmartflex™ fue seleccionada por la compañía de Telecomunicaciones del Sur, Telsur, empresa chilena, líder e innovadora en servicios integrales de telecomunicaciones como telefonía alámbrica, inalámbrica, servicios de Internet, transmisión de datos, telefonía móvil, televigilancia y servicio de IPTV, Telsur actualmente opera entre las regiones VIII y XI del sur de Chile y se encuentra en plan de expansión.
Luego de un exhaustivo proceso de selección, OpenSmartflex™ ingresa para dar soporte con su flexibilidad y convergencia, a los procesos de misión crítica de Telsur como son: Ventas y Atención al cliente, Gestión de Productos y Servicios, Tarificación, Facturación, Compensación de Tráfico con Operadores, Gestión de cobro, Gestión georeferenciada de la red, y asignaciones de redes entre otros.
Telsur cuenta con una importante participación en el mercado de las telecomunicaciones de Chile, junto a Telefónica CTC y VTR, abarcando todos los segmentos de telefonía, servicios de internet y televisión. La solución de Open™ permitirá adelantar en Telsur un proceso de desarrollo tecnológico, acorde a las exigencias del mercado y a la premisa de mantenerse a la vanguardia con un portafolio innovador y fácil de adaptarse a la operación de todas sus líneas de negocio.
Para Hernando Parrott, Vicepresidente de Negocios de Open™ "Con esta nueva implantación, Open™ proveerá a Telsur herramientas para , afrontar nuevos retos, tanto tecnológicos como propios del mercado. Chile es uno de los países más desarrollados tecnológicamente y el nivel de competencia que evidencia, requiere de un modelo capaz de reaccionar ágilmente ante los cambios para superar las retos y la competencia. ".
“Open™ fue seleccionado luego de un riguroso proceso de búsqueda de soluciones integrales para los múltiples servicios que hoy ofrece Telsur, creemos que el producto OpenSmartflex de Open™ cumple con ser una plataforma capaz de reemplazar los actuales sistemas de Telsur y proporcionar adicionalmente características tales como robustez y flexibilidad, tan importantes en un mercado altamente competitivo y tan dinámico como el de Chile”, afirmó Robert Massé, Gerente de Tecnologías de Telsur.
La calidad es uno de los patrones más importantes que se miran a la hora de optar por una solución que supla los procesos críticos de una empresa de servicios públicos. Las principales cosas certificadoras de calidad en Latinoamérica se encuentran en Chile, lo cual compromete en un alto grado la calidad de los productos que se utilizan en el país. El Centro de desarrollo de Open™ cuenta con una valoración CMMI (Capability and Maturity Model Integration) Nivel IV y la certificación ISO 9001 versión 2000, puntos determinantes al momento de seleccionar el producto y crear un entorno de confianza en el cliente.
El ingreso de Open™ a Chile hace parte de una estrategia de expansión en el cono sur.
“ Es indiscutible que Chile es un referente desarrollo tecnológico en Latinoamérica, con un alto índice de penetración en telefonía en un país de 16 millones de habitantes, lo que nos compromete con Telsur y nos satisface haber sido seleccionados para aportar con nuestra solución integral y convergente, al posicionamiento y expansión de Telsur”, recalco Parrott
Acerca de Telsur (www.telsur.cl)
Ubicada en Valdivia, Telefónica del Sur, empresa líder de telecomunicaciones del sur de Chile, cuenta con más de 350.000 servicios tanto residenciales como para empresas con cobertura desde la VIII a la XI regiones de Chile. Durante los últimos años Telefónica del Sur ha llevado a cabo una importante transición de un proveedor tradicional de telefonía fija a una operadora de telecomunicaciones versátil ofreciendo acceso a Internet, servicios de seguridad (televigilancia) telefonía móvil con tecnología PHS, servicios de IPTV y servicios especializados de telecomunicaciones para negocios.
Acerca de Open™ (www.openinternational.com)
Open™ la compañía líder en la industria de software especializado para el sector de telecomunicaciones y servicios públicos. Está focalizada en el mercado latinoamericano y ha logrado diferenciación por su enfoque BOSS que integra funcionalidades BSS (Business Support Systems) y funcionalidades OSS (Operations Support Systems) comúnmente referenciadas como gestión comercial y de operaciones.
Open™ es la filial en Colombia de Open Internacional Systems Corp. y cuenta hoy con más de 50 instalaciones que gestionan suscriptores de diferentes servicios en 10 países latinoamericanos.
Para mayor información contactar con:
Gerencia de Mercadeo de Open Systems
Paula Tejada (ptejada@open.com.co)
Andrés Vélez (avelez@open.com.co)
Oficina de Comunicaciones de Open Systems
Felipe Arango Ramírez (felipe.arango@axon.com.co)
Viviana Torres Montero (viviana.torres@axon.com.co)
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