A Open™ assume com seus clientes o compromisso muito sério de concluir com sucesso todos os projetos que empreende. Para isto, oferece um portfólio completo de serviços profissionais de consultoria, implantação, suporte técnico e capacitação permanente.

O portfólio de serviços profissionais atua como um vínculo entre os clientes e a solução OpenSmartflex™, inclusive criando um canal onde é possível a troca de experiências e práticas que beneficiam a relação e contribuem para os resultados das organizações. A Open™ procura fazer com que toda atividade comercial com os operadores de serviços se converta em uma relação compartilhada e de benefícios mútuos, e não uma simples relação cliente-fornecedor.

Com o objetivo de assegurar o sucesso das implantações da solução OpenSmartflex™, a Open™ desenvolveu uma metodologia própria que inclui o planejamento detalhado de atividades para, assim, ajustar a solução contratada pelo operador de serviços de forma ordenada e afetando minimamente sua operação normal. É importante ressaltar que esta metodologia faz parte dos procedimentos que a Open™ homologou em sua certificação ISO 9001, o que garante um excelente nível de execução.

A correta aplicação de uma metodologia eficiente na implantação de uma solução de software, qualquer que seja ela, permite ao projeto impactar rapidamente os resultados financeiros, organizacionais e estruturais de uma empresa - ainda mais quando o projeto de software é parte do núcleo ou do coração do negócio. A Open™ é consciente de que o retorno sobre investimentos em tecnologia para um modelo melhor de gestão corporativa está diretamente relacionado com a implantação bem-sucedida de sua solução