O SmartFlex telecomBOSS™ é a solução de software especializada em gestão de empresas de telecomunicações (Telefonia local, longa distância, Internet e serviços de valor agregado), baseada em uma plataforma flexível e escalável, que dá suporte integral às funções e aos processos do “núcleo” do negócio, cobrindo os aspectos-chave da geração de receitas e do suporte operacional: comercialização e atendimento ao cliente, gestão de consumos, faturamento, cobranças, mediação, infraestrutura, ordens de serviço e manutenção, propiciando uma gestão única de seus clientes e de todos os produtos contratados.
SmartFlex telecomBOSS - Apoio integral ao ciclo de negócios de empresas de telefonia e serviços e valor agregado, cobrindo os processos de venda, instalação, ativação, rotinas pós-venda, faturamento, manutenção, controle integral da rede de serviços, entre outros.
Suporte e gestão de todos os processos críticos de empresas de telecomunicações, incluindo canais de vendas, comercialização, distribuição, faturamento, descontos, recebimento, cobrança, inventário geográfico, manutenção corretiva e preventiva e gestão de trabalhos.
Solução pronta para dar suporte integral às necessidades de mercados convergentes de telecomunicações: oferta de distribuição n-play, exibição global do cliente incluída em toda as informações comerciais e técnicas de seu portfólio de serviços, faturamento convergente de todos os serviços em uma única conta, administrando de maneira independente o pagamento por cada produto.
Exibição única em 360° graus dos clientes com informações on-line de serviços contratados, faturamento, carteira, recebimentos , pedidos, queixas, reclamações e consumos tudo em um só ponto de atendimento.
Conexão direta com diferentes plataformas de telecomunicações para processos de ativação de serviços e coleta de informações.
Facilidade na configuração do sistema: as mudanças não exigem modificações no código fonte da solução e podem ser realizadas diretamente pelos usuários.
